Frågor och svar

Många är intresserade och har frågor om gasenergi, och hur det är att vara kund hos FordonsGas. Därför har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna här. Hittar du inte svar på just din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss!

Behöver du ett enstaka kvitto är du välkommen att kontakta kundsupport på 0771-520 200 eller kundsupport@fordonsgas.se (alla dagar 9-16, lunchsstängt 11.30-12.30). Uppge vilken station, belopp eller volym, datum, tid samt vilken e-postadress vi ska skicka kvittokopian till.

Tankar du med FordonsGaskortet kan du välja att få alla dina kvitton på mail istället. Smidigare för dig, och bättre för miljön. Hör av dig till kundsupport så löser vi det.
Ja, tankar du med FordonsGaskortet kan du välja att betala med e-faktura eller autogiro istället för pappersfaktura. Anmälan görs enklast via din internetbank, där du letar upp FordonsGas i listan över de företag som är anslutna till e-faktura alternativt registrerar dig för Autogiro på www.autogiro.se
Från och med 2002 anger tanktillverkarna den maximala livslängden på gastanken till 20 år. Före 2002 sattes den maximala livslängden till 15 år. De första gasbilarna kan därför idag ha gastankar som är för gamla eller snart blir för gamla. Om detta gäller dig har du som fordonsägare två möjligheter; byta gastanken eller koppla ur gasdriften och fortsättningsvis köra på bensin. Det senare är endast möjligt om bilen är godkänd för både gas- och bensindrift. Läs mer på transportstyrelsen.se
Den 20 maj 2018 infördes nya besiktningsregler för gasfordon. Vi har samlat allt du behöver veta om de nya reglerna på en egen sida.
Då finns det risk att munstycke, slang eller i värsta fall dispenser går sönder. Du blir ersättningsskyldig och beloppet sätts utifrån skadornas omfattning.
Se vår karta för gasenergistationer, som visar alla tankställen för gas i Sverige.
För att jämföra fordonsgaspriset med övriga drivmedel måste du ta hänsyn till att 1 kilo fordonsgas innehåller mer energi än 1 liter bensin. Energimässigt motsvarar 1 kilo fordonsgas ca 1,5 liter bensin. Om du vill jämföra priserna måste du därför dela gaspriset med 1,5.
För att jämföra priset på BiGreen med diesel måste du ta hänsyn till att 1 kilo BiGreen innehåller mer energi än 1 liter diesel. Energimässigt motsvarar 1 kilo BiGreen cirka 1,4 liter diesel. Om du vill jämföra priserna måste du därför dela BiGreenpriset med 1,4.
Vår fordonsgas (CNG) innehåller alltid minst 60 procent biogas. Om du tecknar ett Grön 100-avtal köper du alltid 100 procent biogas, oavsett vilken av våra stationer du tankar på. Vi kallar det för grön gas-principen. Det fungerar ungefär som när du tecknar ett avtal om grön el: vi tillför lika mycket biogas i gasnätet som du tankar ditt fordon med.
Ja! Genom att teckna ett Grön100-avtal tankar du alltid 100 procent biogas, oavsett vilken av våra stationer du tankar på. Vi kallar det för grön gas-principenDet fungerar ungefär som när du tecknar ett avtal om grön el: vi tillför lika mycket biogas i gasnätet som du tankar ditt fordon med.
Ja, det tillsätts stora mängder biogas till nätet vid bland annat Rya reningsverk i Göteborg (Gasendal). Gasnätet är ett energieffektivt sätt att distribuera gasen.
BiGreen är vårt produktnamn på flytande fordonsgas (LNG) – gasenergi särskilt anpassad för lastbilar och tung trafik. Istället för att trycksätta gasen kyls den ner till -160 grader och blir ett hållbart alternativ för fjärrtransporter. Precis som vår komprimerade fordonsgas (CNG) innehåller BiGreen minst 50 procent förnybar biogas, och ger upp till 50 procent lägre koldioxidutsläpp jämfört med diesel vilket innebär ett rejält kliv mot uppsatta miljömål.
Fordonsgas (eller CNG, som den kallas internationellt ) är ett samlingsnamn för den komprimerade gasenergi som används som drivmedel till fordon anpassade för gasdrift. Fordonsgasen består huvudsakligen av metan och innehåller antingen metan från biogas, naturgas eller en blandning av dessa två. Till skillnad från många andra drivmedel är fordonsgas hållbart, med låga utsläpp av CO2  , partiklar och hälsoskadliga ämnen. Hos oss på FordonsGas kan du välja mellan att tanka CNG med minst 60 procent förnybar biogas, eller teckna ett Grön 100-avtal och tanka CNG BIO med 100 procent biogas.
Vår gasenergi består till största del av metan. Rent kemiskt är metangasen densamma oavsett om den kommer som naturgas eller biogas. Det gör att den kan blandas, och det gör också att vi kan erbjuda ren biogas från varje munstycke på våra energistationer. När kunder väljer att teckna ett Grön100-avtal och tanka 100 procent biogas ser vi till att samma mängd biogas tillförs i vårt gasnät. För precis som när det gäller grön el är inte det viktiga vad just du får i kontakten eller tanken vid ett enstaka tillfälle, utan att andelen förnybar energi ökar i hela systemet. Var med och gör skillnad du också – teckna ett Grön100-avtal här!
Vår biogas är närproducerad och köps in från lokala produktionsanläggningar runt om i Västsverige, till exempel Falköping, Lidköping, Jönköping, Skövde, Sävsjö och Vårgårda.
Naturgasen kommer i huvudsak från de danska gasfälten i Nordsjön. Gasen distribueras via det europeiska gasnätet från Danmark längs västkusten till Stenungsund.
Naturgasen behövs för att säkra leveranser av fordonsgas och i väntan på att det byggs fler anläggningar för biogasproduktion. Naturgasen är bättre än bensin och diesel när man tittar på lokala utsläpp och hälsoeffekter. Om man jämför naturgas med till exempel bensin så släpper naturgasen ut upp till 20 procent mindre koldioxid. Men med det sagt: eftersom naturgasen är fossil (icke-förnybar) jobbar vi ständigt med att öka andelen biogas i våra produkter, och vårt mål är att kunna erbjuda 100 procent förnybar gasenergi på alla våra gasstationer.
Inga problem, det fixar vi! Klicka på respektive länk för att ladda ner dokumentet: